2018年11月16日，经朋友介绍我在隆泰家居城内与瀚朗全屋定制商家签订了榻榻米、衣橱衣柜、木门全屋定制合同。合同中明确写明：门套、木门以及橱柜门、橱面材质为黑胡桃木原木，柜体材质为红胡桃木原木。当天我支付合同预付款三万元，2019年6月20日支付尾款肆万叁仟捌佰元后送货上门安装。在安装第一天，我就发现种种问题：1、成品损坏50%以上。2、箱体与箱面色差严重，更有部分区域连漆都没有喷涂！3、以次充好，柜体、柜面用其它廉价劣质木材充当胡桃木，最恶劣的是，部分区域用多层板充数！与当初在店内看到的样品天差地别！！！
发现上述问题后，我与瀚朗全屋定制负责人王天勇交涉多次，要求他上门处理遭到拒绝。无奈去店面里找他，见面后态度也很恶劣，胡搅蛮缠，一直推诿。与付款前的态度完全不一样了。并把问题推给工人来解决，来回踢皮球。
从进场安装到现在已经一个半月，现场一片狼藉，严重拖延了我的装修计划，导致我迟迟不能入住。对我的生活、身心造成了极大的损害。现在我只好求助媒体，希望借助媒体的力量促使瀚朗全屋定制负责人王天勇出面，给我一个合理的说法！！也希望广大消费者擦亮眼睛，认清黑心商家，避免自己的合法权益受到损害！

照片如下