深圳市民黄女士对居住片区的环境卫生十分上心，在发现小区门口街道上有很多厨余垃圾桶后，她立即在“美丽深圳”公众号上，匿名爆料投诉。可她万万没想到，刚爆料不久，自己投诉的环卫工就找上自己家门了。

“美丽深圳”公众号是深圳市城市管理和综合执法局为市民提供服务的公众号，市民可以通过留言爆料身边的城市管理问题。

黄女士说，因为嘉兴苑一楼商铺基本都是餐饮店，她发现，餐厅门前的两个停车位上，摆满了大大小小的垃圾桶，环卫工人清理不当，不仅味道大，还有油污和积水。

前脚刚爆料 后脚“被投诉者”上门  

黄女士说，向“美丽深圳”反映之后，问题虽然没完全解决，但垃圾车确实撤得只剩下4个了，可谁料，仅仅一小时后，一名自称是西丽执法队的蔡某国，带着被投诉的环卫工，就突然出现在她家门口。

黄女士说：“然后就找上门来了，说是去处理我这个投诉的。我觉得很诧异而且有点后怕，因为家里就只有我一个人，而且一下子就暴露了我的家庭地址。”

初次投诉 街道执法队称查无此人  

黄女士认为，爆料者的个人信息应当得到保护，就算是执法人员也不能不联系当事人就直接找上门。工作人员走后，黄女士向西丽街道执法队办事窗口投诉，要求讨个说法。

但令黄女士没想到的是，当她11点多到达西丽执法队的办事窗口时，办事员却告诉她，这个人不是他们这里的，他们不认识。

当天下午2点，黄女士再次来到西丽街道执法队询问，没想到，另一个工作人却表示，她所说的蔡某国，半年前就离职了。

执法队：垃圾桶摆放有特殊情况 暂时没有更好方案  

对于市民的质疑，西丽街道执法队一中队的负责人一一进行了回应，首先是垃圾桶摆放的问题。

西丽街道执法队一中队队长张发华表示：“这个366大街南门嘉兴苑前面是一排餐饮门店，所以日常产生大量的餐厨垃圾需要清运，我们是多次跟物业管理处 周边门店一起沟通得到的结果。”